Termini e Condizioni di Vendita

Quando effettui una richiesta di prenotazione, ti contattiamo prima per confermare la disponibilità del noleggio per il periodo richiesto. Se confermi la tua richiesta, ti inviamo un documento di conferma della prenotazione. Tuttavia, questa prenotazione sarà effettiva solo dopo aver ricevuto il deposito del 25% richiesto sul documento di prenotazione.

La prenotazione diventa effettiva quando il cliente l'ha inviata a Aux Tournesols sarl. un acconto del 25% dell'importo totale del prezzo del soggiorno.
Questo pagamento deve essere effettuato entro sette giorni dall'emissione del contratto di prenotazione, Se il deposito non viene ricevuto entro questo termine, Aux Tournesols sarl. invierà un'e-mail di sollecito. Se il deposito non viene ricevuto entro 5 giorni dall'e-mail di sollecito, il contratto sarà risolto e Aux Tournesols sarl. avrà diritto immediatamente a riaffittare la casa vacanza per il periodo richiesto.

I pagamenti devono essere effettuati sul seguente conto:

tramite bonifico bancario a nome di Aux Tournesols sarl
tramite assegno, Aux Tournesols sarl, 3615, chemin Plan de Laval, 84340 Malaucène

Crédit Agricole Alpes Provence - 7 Avenue de Verdun, FR-84340 Malaucène
Numero di conto: FR76 1130 6000 8499 2669 9700 018 - AGRIFRPP813

Cancellazione prima dell'arrivo in sede:

Se desideri cancellare la tua prenotazione, devi contattare Aux Tournesols sarl. per telefono non appena si presenta il motivo della cancellazione. È inoltre necessario confermare immediatamente la cancellazione per iscritto, tramite e-mail. Il giorno in cui riceviamo la tua notifica di cancellazione per telefono o e-mail, la tua prenotazione è immediatamente cancellata.

In pernottamento e prima colazione:
La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 3 giorni prima della data prevista di ingresso nei locali. Dopo tale data la cauzione rimane al proprietario.
Il proprietario può richiedere il saldo dell'importo del soggiorno, se la cancellazione avviene meno di 1 giorno prima della data prevista di ingresso nei locali.
Se il cliente non si presenta entro 24 ore dalla data di arrivo indicata sul contratto, il presente contratto decade e il proprietario può disporre del proprio alloggio.
La caparra rimane anche al proprietario che chiederà il saldo del soggiorno.
Nell'alloggio:
La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 30 giorni prima della data prevista di ingresso nei locali. Dopo tale data la cauzione rimane al proprietario.
Il proprietario può richiedere il saldo dell'importo del soggiorno, se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima della data prevista di ingresso nei locali.
Se il cliente non si presenta entro 24 ore dalla data di arrivo indicata sul contratto, il presente contratto decade e il proprietario può disporre del proprio alloggio.
La caparra rimane anche al proprietario che chiederà il saldo del soggiorno.

Il saldo del prezzo del soggiorno va pagato all'ingresso della struttura tramite: assegni, contanti, bonifico, Chèques Vacances, non disponiamo di lettore per carte bancarie
Qualsiasi soggiorno iniziato è un soggiorno interamente dovuto. Se il soggiorno viene abbreviato, il prezzo del soggiorno rimane al proprietario. Non verrà effettuato alcun rimborso.

Garanzia di affitto:

In caso di danni interni e/o esterni causati all'alloggio in cui soggiornate e se l'importo delle spese di riparazione del danno è già stato stabilito, dovete rimborsare al proprietario tutte queste spese prima della fine del vostro soggiorno rimanere. Se l'ammontare del costo del danno non è stato ancora stabilito, devi rimborsarli entro 10 giorni lavorativi dalla loro determinazione.
Accetti di mantenere l'alloggio pulito e in ordine, di lasciarlo in condizioni simili a quelle del tuo arrivo e di segnalare eventuali danni o rotture. Tutto deve essere rimesso al suo posto.

Assicurazione:

Il cliente è responsabile di tutti i danni da lui causati. L'affittuario deve avere un'assicurazione come un'assicurazione familiare per coprire i rischi di noleggio.
I bambini e/o gli adulti che non sanno nuotare possono utilizzare la piscina solo se accompagnati da adulti muniti di brevetto di nuoto. In caso di incidente il proprietario non può essere ritenuto responsabile. Il sistema di sicurezza della piscina deve essere rispettato dal conduttore che è responsabile di eventuali negligenze e/o danni che ne derivano. L'inquilino è responsabile degli incidenti che si verificano all'interno/intorno alla casa e alla piscina e fornirà supervisione.
Non siamo responsabili per eventuali lesioni, malattie, morte, perdite, danni, spese, costi o altri reclami di qualsiasi tipo.

Condizioni supplementari:

Il cliente deve garantire il carattere tranquillo della gîte/chambre d'hôtes e farne un uso conforme alla destinazione dei locali.
Si accettano animali con un supplemento di 5 euro/giorno.
È vietato fumare in casa. All'esterno si può fumare ma è vietato gettare i mozziconi per terra che devono essere gettati immediatamente nella spazzatura.
Se hai un'auto elettrica, ti preghiamo di informarci in anticipo, il costo della ricarica del veicolo potrebbe essere addebitato, a meno che il proprietario non lo consideri incluso.
Il numero massimo di persone autorizzate non può essere superato, salvo diversa indicazione nel contratto di noleggio.
Artigiani, giardinieri, addetti alle pulizie o addetti alla manutenzione della casa, del giardino e della piscina devono essere sempre autorizzati dall'inquilino ad accedere all'immobile.
All'inizio del noleggio il proprietario o una persona designata visiteranno la proprietà con l'inquilino, se il tuo arrivo è in ritardo ti preghiamo di contattarci in modo che possano essere presi accordi alternativi. Alla partenza le chiavi saranno consegnate al proprietario. Gli affittuari sono pregati di contattare il proprietario o un suo rappresentante durante il viaggio di andata per confermare l'orario di arrivo previsto.